Politique d’expédition
Informations Importantes
- Heure limite de commande : 15h00 (CEST)
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au samedi, hors dimanche)
- Délai de livraison : 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Livraison gratuite sur toutes les commandes
- Les commandes à destination de la France sont expédiées avec Colissimo (La Poste)
- Les commandes à destination de la Belgique sont expédiées avec DHL Parcel
- Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis via le site du transporteur concerné.
Informations d’Expédition
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que votre commande a bien été reçue. Le traitement des commandes prend 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au samedi, hors dimanche). Si vous passez votre commande avant 15h00 (CEST), elle sera traitée le jour même. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi. La livraison est estimée entre 5 et 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Nous livrons actuellement en France et en Belgique.
| Pays | Délai de traitement | Délai de livraison | Frais de livraison | Méthode d’expédition |
|---|---|---|---|---|
| France | 1–2 jours ouvrables | 5–8 jours ouvrables | Gratuit | Colissimo (La Poste) |
| Belgique | 1–2 jours ouvrables | 5–8 jours ouvrables | Gratuit | DHL Parcel |
Retards de Livraison
Si le délai de traitement et de livraison estimé est dépassé et que vous n’avez toujours pas reçu votre commande, veuillez patienter 3 jours ouvrables supplémentaires (du lundi au vendredi). Si votre commande n’est toujours pas arrivée après ce délai, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer une vérification.
Annulations
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Articles Endommagés ou Incorrects
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Service Client
Lundi – vendredi : 09h00 – 17h00 CEST
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Nom de l’entreprise : Linstar Holding B.V.
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